Người lao động

Nữ tiếp viên "nhặt được của rơi, trả người đánh mất"

HÀ VY
Tác giả: HÀ VY
Trong lúc làm nhiệm vụ trên tàu, chị Oanh phát hiện một túi nhỏ màu đen của khách bỏ quên, đã nhanh chóng thông báo cho Trưởng tàu để trả lại hành khách.

Ngày 12/12, chị Hà Thị Oanh - tiếp viên Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội phục vụ trên đoàn tàu SE2, lộ trình xuất phát từ Ga Sài Gòn đi Hà Nội.

Khi tàu chạy đến Ga Tuy Hòa (tỉnh Phú Yên), chị Oanh làm vệ sinh toa xe và phát hiện giường số 18 (vé đi từ Sài Gòn về Nha Trang) có một túi nhỏ màu đen.

Mỗi chuyến tàu được hành khách tin tưởng là hạnh phúc của tôi
Tài sản của hành khách nước ngoài mà chị Oanh nhặt được. Ảnh: CĐCC

Chị nhanh chóng thông báo cho Trưởng tàu và bảo vệ. Qua kiểm tra cho thấy trong túi có nhiều ngoại tệ (đồng Euro) và tiền Việt Nam trị giá gần 50 triệu đồng; ngoài ra còn nhiều giấy tờ tùy thân của một hành khách người nước ngoài.

Trưởng tàu đã liên hệ với Ga Nha Trang để gửi tài sản, chuyển kịp thời tới hành khách.

Mỗi chuyến tàu được hành khách tin tưởng là hạnh phúc của tôi
Hành khách người nước ngoài nhận lại tài sản. Ảnh: CĐCC

Đây không phải lần đầu tiên chị Oanh làm việc tốt khi "nhặt được của rơi trả người đánh mất". 16 năm qua, gắn bó với nhiều chuyến tàu, dù còn nhiều vất vả nhưng chị luôn đóng góp vào việc giữ gìn hình ảnh, thương hiệu của ngành Đường sắt.

Chị nói rằng, niềm vui sướng của hành khách khi tìm lại được tài sản thất lạc cũng chính là niềm hạnh phúc của chị.

Nữ tiếp viên
Chị Hà Thị Oanh vui và hạnh phúc khi thấy hành khách nhận lại tài sản thất lạc. Ảnh: Thu Chinh

Gia đình chị hiện đang sinh sống tại xã Di Trạch, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội. Thu nhập của hai vợ chồng theo như chị nói là "tạm ổn", song còn nhiều lo toan khi con cái học hành tốn kém. Là người vợ, người mẹ, lại phục vụ trên những chuyến tàu ban đầu khiến cuộc sống sinh hoạt gia đình cũng bị ảnh hưởng, nhất là các đợt cao điểm, lễ, Tết.

"Khi thấy hành khách bỏ quên hành lý, đồ dùng, tài sản, tôi luôn thông báo cho các bộ phận liên quan để cùng kiểm tra, lập biên bản và bàn giao cho khách hàng", chị nói.

“Đặt mình vào vị trí của hành khách, khi tìm lại được đồ đạc thất lạc, tôi cũng rất vui sướng. Vì vậy, tôi cũng như nhiều nhân viên ngành Đường sắt luôn cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ, mang lại niềm vui cho hành khách đi tàu, xây dựng hình ảnh đường sắt an toàn, thân thiện và cũng góp phần nhỏ bé tạo nên hình ảnh của đất nước Việt Nam với khách nước ngoài” - chị Oanh chia sẻ.

Nữ tiếp viên
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam và Công đoàn Đường sắt Việt Nam trao Bằng khen, phần thưởng cho chị Hà Thị Kim Oanh. Ảnh: Thu Chinh

Đồng chí Mai Thành Phương - Chủ tịch Công đoàn Đường sắt Việt Nam chia sẻ: "Thời gian qua, đã có nhiều trường hợp khách hàng để quên đồ dùng, tài sản trên tàu và được trao trả lại, có nhiều tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc từ phong trào thi đua “Người tốt - Việc tốt” như câu chuyện của chị Hà Thị Oanh. Ai cũng là con người, đều có bản năng. Nhưng chị Oanh và nhiều nhân viên ngành Đường sắt đã coi trọng danh dự và uy tín hơn tất cả để góp phần xây dựng thương hiệu Đường sắt Việt Nam. Ban Thường vụ Công đoàn Đường sắt Việt Nam luôn kịp thời tôn vinh, biểu dương, khen thưởng. Những hành động, việc làm tốt của nhân viên ngành Đường sắt đã phát huy được truyền thống tốt đẹp, tiếp thêm tinh thần yêu nghề, yêu ngành trong người lao động".

Ngay khi đoàn tàu SE2 trở về ga Hà Nội, Ban Thường vụ Công đoàn Đường sắt Việt Nam đã phối hợp với chuyên môn trao Bằng khen cũng, phần thưởng để động viên tàu cũng như cá nhân chị Oanh.

"Tết này tôi có nhà mới”

"Tôi không thể tin nổi khi mình được các anh chị công đoàn lựa chọn tặng tiền để xây nhà. Tết này tôi có nhà ...

Trăm đồng tiền công không bằng một đồng tiền thưởng, nhưng … Trăm đồng tiền công không bằng một đồng tiền thưởng, nhưng …

Chỉ còn 10 ngày nữa là đến hạn báo cáo số liệu tình hình tiền lương, nợ lương năm 2023; kế hoạch thưởng Tết và ...

Muôn nỗi lo Tết của người lao động Muôn nỗi lo Tết của người lao động

Thu nhập bấp bênh, việc làm không ổn định, nhiều người lao động thấp thỏm nỗi lo cơm áo gạo tiền trong những ngày mà ...

Tin mới hơn

“Thay” tư duy - “đổi” vận mệnh

“Thay” tư duy - “đổi” vận mệnh

Trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc, bản thân người lao động phải tái định vị chính mình, từ tư duy “làm để được trả lương” sang “làm để đóng góp, làm để phát triển”. Chỉ khi người lao động coi mỗi công việc là một trải nghiệm học tập, một cơ hội rèn luyện kỹ năng và phát triển bản thân, họ mới thực sự trở thành nhân tố không thể thiếu trong chuỗi giá trị, trong chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Bất cập chính sách khi sắp xếp lại tổ chức bộ máy ở vùng đặc biệt khó khăn

Bất cập chính sách khi sắp xếp lại tổ chức bộ máy ở vùng đặc biệt khó khăn

Trong quá trình thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị, Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và lực lượng vũ trang. Tuy nhiên, vẫn còn những bất cập, đặc biệt đối với người có từ 15 năm công tác trở lên tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, khiến họ chịu thiệt thòi so với người làm việc ở các vùng khác.
Nghị quyết 57: Cởi trói pháp lý, mở đường sáng tạo

Nghị quyết 57: Cởi trói pháp lý, mở đường sáng tạo

Khi pháp luật thôi là rào cản, mà trở thành điểm tựa, người công nhân sẽ không còn là người “thi hành ý tưởng” mà có thể là người “khởi xướng đổi mới”. Chính sách pháp lý ấy, nếu được thực thi đúng đắn sẽ đưa tầng lớp lao động bước vào vai trò trung tâm của cuộc cách mạng đổi mới quốc gia.

Tin tức khác

Biến phế phẩm thành “vàng” – sáng kiến của người cán bộ yêu nghề

Biến phế phẩm thành “vàng” – sáng kiến của người cán bộ yêu nghề

Ở nơi mùi hóa chất hòa vào tiếng máy móc ầm ầm vận hành mỗi ngày, có một người đàn ông lặng lẽ dành cả tâm huyết của mình để biến điều không thể thành có thể. Đó là anh Nguyễn Thanh Lâm (SN 1976) – cán bộ kỹ thuật phụ trách An toàn lao động, đồng thời là Chủ tịch Công đoàn Công ty cổ phần TICO TP. HCM – một người lao động tận tụy, đam mê nghề đến mức luôn “nghĩ về nhà máy” ngay cả sau giờ làm việc…
Nghị quyết 57: “Cánh cửa vàng” mở ra kỷ nguyên mới cho công nhân Việt Nam

Nghị quyết 57: “Cánh cửa vàng” mở ra kỷ nguyên mới cho công nhân Việt Nam

Việc Chính phủ được đề nghị phân bổ tối thiểu 3% ngân sách nhà nước cho khoa học – công nghệ và nâng dần lên 2% GDP, là bước chuyển từ “lời nói” thành “hành động”. Đây là tín hiệu cho thấy, Nhà nước đang xác lập một ưu tiên quốc gia mới và ưu tiên ấy không chỉ dành cho các viện nghiên cứu, phòng thí nghiệm cao cấp mà còn dành cho công nhân, kỹ sư, người lao động nơi xưởng máy, công trình, đồng ruộng.
“Gieo hạt” tri thức, “gặt mùa” đổi thay

“Gieo hạt” tri thức, “gặt mùa” đổi thay

Từ ruộng đồng đến nhà máy, từ làng quê đến khu công nghiệp, hàng triệu công nhân và người lao động Việt Nam đang từng ngày nỗ lực vươn lên bằng chính sức mình.
Nghị quyết 57: Người lao động có cơ hội “thăng hoa” cùng thời đại số

Nghị quyết 57: Người lao động có cơ hội “thăng hoa” cùng thời đại số

Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị được Tổng Bí thư Tô Lâm ví như một “Khoán 10” trong lĩnh vực khoa học, công nghệ cho thấy khát vọng bứt phá mà còn khơi dậy tinh thần đổi mới và vai trò trung tâm của lực lượng lao động.
“Kênh ba bên” - mô hình đối thoại cần thiết trong nền kinh tế thị trường

“Kênh ba bên” - mô hình đối thoại cần thiết trong nền kinh tế thị trường

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế và chuyển đổi số mạnh mẽ, việc xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn là yếu tố sống còn của doanh nghiệp.
Người "thắp lửa" tự động hóa nơi nhà máy

Người "thắp lửa" tự động hóa nơi nhà máy

Trong phân xưởng sản xuất hiện đại tại Nhà máy Unilever – Củ Chi, TP. HCM, nơi dây chuyền máy móc hoạt động không ngơi nghỉ, có một người đàn ông luôn âm thầm đi bên cạnh từng cải tiến. Đó là anh Trần Tiến Đạt (SN 1994) – Trưởng nhóm Bảo trì & Dự án tự động hóa thông minh phân xưởng PBC.
Xem thêm