Xác thực sinh trắc học với ngân hàng: Sao để dân hiểu?

Theo quy định mới, từ hôm qua (1/7), muốn thực hiện lệnh giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên (và 20 triệu trở lên với nhiều giao dịch trong ngày), các tài khoản phải có sinh trắc học kết nối với căn cước công dân. Tức là, người dân phải được ghi nhận hình ảnh gương mặt trùng khớp với căn cước công dân đã được xác thực bởi lực lượng chức năng để chuyển khoản tiền lớn hơn 10 triệu đồng/ lần và 20 triệu đồng/ ngày.

Cuối tháng 6, nhiều người đã nỗ lực thực hiện kết nối kỹ thuật này. Tuy nhiên, quá trình làm là đoạn trường khó khăn. Hệ thống Internet Banking thường xuyên báo không khớp được gương mặt. Đồng thời, có những khách mất cả buổi cả ngày làm vẫn không được.

Vào hôm qua (1/7), khi việc giao dịch lớn cần sinh trắc học chính thức có hiệu lực, hệ thống App, Internet Banking của ngân hàng đã có dấu hiệu quá tải hệ thống trong những thời điểm nhất định. Những giao dịch nhỏ như gói xôi, cốc cà phê… cũng không thực hiện được chứ không nói giao dịch lớn. Nhiều cây ATM trong những thời điểm nhất định cũng báo “không nhận thẻ”.

Phiền phức và mệt mỏi là cảm xúc chung của nhiều khách hàng. Các ngân hàng cũng chỉ đưa ra những thông báo rất ngắn về việc áp dụng sinh trắc học và yêu cầu khách làm. Điều này một phần cũng khiến những khó chịu của khách khuếch đại lên. Bởi, đa số người dân không hiểu, tóm lại, làm xác nhận sinh trắc học ngân hàng để làm gì?

Trong những dòng tin thông báo về những khó khăn của người dân mấy ngày qua, may ra xuất hiện được mấy dòng này: Theo Ngân hàng Nhà nước, mục đích ban hành Quyết định 2345 là để hướng tới bảo đảm người giao dịch ngân hàng trực tuyến là chính chủ nhằm bảo vệ khách hàng, góp phần giảm thiểu tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng, cũng như phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua bán tài khoản thanh toán, ví điện tử sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

Nhưng như thế vẫn chưa đủ. Người dân chỉ hiểu chung chung là sinh trắc học để hạn chế lừa đảo. Song, vai trò của sinh trắc học như nào trong cả chuỗi mắt xích của hệ thống lừa đảo thì không ai được hay.

Theo thông tin trên, có thể hiểu, sinh trắc học sẽ chặn đứng được các loại lừa đảo, hack tài khoản ngân hàng qua việc chiếm quyền sử dụng thiết bị khá phổ biến gần đây. Tức là, dù hacker có mật khẩu, có mã OTP của ngân hàng, chúng cũng không thể chiếm đoạt được số tiền lớn hơn 10 triệu vì không có hình ảnh chính chủ.

Bên cạnh đó, quan trọng hơn, sinh trắc học sẽ ngăn chặn được việc những kẻ lừa đảo, tội phạm công nghệ, dùng tài khoản ngân hàng mua, cho thuê, cho mượn để thực hiện giao dịch. Sinh trắc học siết chặt quản lý tài khoản ngân hàng để mọi người chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng chính chủ. Các giao dịch bất hợp pháp, lừa đảo, cờ bạc… đều sẽ khó khăn khi nhà chức trách truy được đầu cuối của dòng tiền.

Đó là những điểm lợi rất lớn của việc thực hiện xác thực sinh trắc học với tài khoản ngân hàng. Người thụ hưởng lợi ích này, không ai khác, chính là người dân. Không ai trong chúng ta có thể chắc chắn rằng mình không phải là nạn nhân dự bị của tội phạm công nghệ cao, tội phạm lừa đảo. Không ai trong chúng ta tự tin rằng chiếc điện thoại gắn bên mình không bị hacker chiếm quyền bằng những thủ đoạn tinh vi. Và, không ai trong chúng ta chắc rằng, bạn bè, người thân hỏi han vay tiền mình có thực là bạn bè mình hay là những tên hacker đứng sau.

Người dân được lợi từ xác thực sinh trắc học. Những khó khăn, phiền toái trong khâu chuyển đổi có thể giảm bớt nếu các bên liên quan chuẩn bị chu đáo hơn. Nhưng dù gì, thông tin lợi ích của người dân, những lời chân thành mong người dân hiểu và thông cảm vì những trục trặc kỹ thuật vì lý do này, lý do kia cũng cần được nói ra.

Bởi, khó khăn, phiền lụy không ai muốn, nhưng các bên sẽ dễ thông cảm với nhau hơn nếu thông tin được cung cấp đầy đủ và chân thành.

MỸ ANH

Nếu đồng tình với góc nhận định trong bài viết "Xác thực sinh trắc học với ngân hàng: Sao để dân hiểu?", bạn có thể mời tác giả Mỹ Anh một "ly cà phê" thông qua Ví MoMo bằng cách ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR. “Buy me a coffee” Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Mỹ Anh bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội. Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Mỹ Anh". Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD).