EVN đổi ngày chốt số điện, cả Hà Nội cùng làm toán
Việc EVN Hà Nội ghi gộp hơn 50 ngày sử dụng điện của người dân khiến hóa đơn tiền điện của nhiều hộ gia đình Hà Nội tăng vọt. Sau đó, EVN đã đưa ra bảng tính cụ thể, những thắc mắc trong lòng khách hàng vẫn chưa thể thỏa mãn.
Lý giải về sự bất thường này, EVN Hà Nội cho hay, việc tính gộp gần 2 tháng (thay vì từng tháng) là do đơn vị đang điều chỉnh lại ngày ghi số điện. Trước đó, đơn vị ghi đầu tháng, giờ, đơn vị điều chỉnh ghi cuối tháng nên mới có hơn 50 ngày vắt dài giữa hai chu kỳ thu tiền trên. Sau đó, việc thu tiền điện sẽ trở về bình thường. Điều này nhằm đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hóa đơn.
Người tiêu dùng khắp nơi than thở về lo ngại tăng lũy kế, EVN cũng cung cấp bảng tính mới trong tháng này. Cụ thể, các mốc về bậc thang giá điện cũng được nới chuẩn tới từng ngày phát sinh thêm so với 30-31 ngày mọi tháng.
Và thế là, cả Hà Nội bắt đầu làm toán!
Tôi cùng vợ cũng mất nửa tiếng ngồi giải cách tính lũy kế cũ và mới (trong tháng chuyển đổi đặc biệt này) của EVN Hà Nội. Kết quả là, cách tính EVN đặt ra đúng. Chúng tôi giải đi giải lại cũng thấy kết quả số tiền chúng tôi phải trả cũng là đúng. Cẩn thận và tò mò, tôi nhắn tin hỏi một người bạn làm kế toán lâu năm hai ý: thứ nhất, cách đặt lũy kế mới của EVN Hà Nội có đúng hay không? Thứ hai, việc giải bài toán cụ thể trong tiền điện nhà tôi có đúng không? Kết quả vẫn là cả hai đều đúng.
Duy chỉ có kết quả là sai sai trong điều kiện thực tế. Nhà tôi đã phải trả số tiền gấp 2.5 lần mức điện tiêu thụ trung bình trong 3 tháng gần đây cho chưa đến 2 tháng. Tôi cũng hiểu, trong những trường hợp cụ thể như một hộ gia đình, việc phát sinh như thiết bị hỏng hóc, rò rỉ là hoàn toàn có thể xảy ra. Nhưng, điều tương tự cũng xảy ra với nhiều trường hợp trên báo chí đăng tải cũng như chia sẻ trên mạng xã hội. Nhiều hộ gia đình đã tăng 2.5 tới 3 lần cho gần 2 tháng. Điều này khiến nhiều người cảm thấy số tiền phải trả trong tháng “đặc biệt” này thuận về lý khi mọi thứ đều đúng nhưng không thỏa mãn về tình bởi những phát sinh xảy ra không chỉ với một người.
Tôi hiểu và trân trọng nỗ lực của EVN Hà Nội trong việc thay đổi ngày ghi điện. Điều này làm khách hàng dễ dàng kiểm soát tiền điện của mình trong một tháng chứ không phải vắt sang 2 tháng như mọi khi. Tôi ghi nhận những nỗ lực của ngành trong việc tính toán tạo ra mức lũy kế phù hợp chứ không giữ cứng nhắc như mọi tháng. Tôi cũng đồng tình rằng thời buổi 4.0, việc đồng bộ hóa dữ liệu là cần thiết để mở đường cho những bài toán minh bạch. Tôi cũng khẳng định cách tính điện lũy kế để thúc đẩy người tiêu dùng tiết kiệm điện là đúng đắn.
Nhưng, trong câu chuyện cả Hà Nội làm toán chỉ vì ngành thay đổi ngày ghi số điện cũng cho thấy cách truyền thông, giao tiếp với khách hàng của ngành vẫn rất cần cải thiện. Ứng dụng của EVN đã có nhiều thay đổi trong việc minh bạch số điện từng ngày, từng tháng để khách hàng biết và chủ động sử dụng điện cho hợp lý. Ngành cũng nhanh chóng phát biểu trên truyền thông và mô tả về biểu giá trong bối cảnh gộp hơn 50 ngày.
Nhưng thế vẫn chưa đủ! Việc lập phép tính đã không được thực hiện giản đơn mà rất phức tạp, không dễ xử lý với số đông. Khách hàng của ngành là toàn dân nên không thể nói như một bộ phận trên mạng là không biết tính thì đi mà chịu.
Nên, suy cho cùng, bản chất của câu chuyện số điện gộp có lẽ sẽ ít thấy sai - đúng về lý. Cái người dân - khách hàng của EVN Hà Nội cần là phương án tính dễ tiếp cận với tất cả mọi người. Đồng thời, khách hàng cũng cần hơn cả những thanh tra, lý giải trong một vài trường hợp cụ thể từ phía EVN Hà Nội để dẹp yên những thứ sai sai, lấn cấn trong lòng người.
| Nếu đồng tình với góc nhận định trong bài viết, bạn có thể mời tác giả Mỹ Anh một "ly cà phê" thông qua Ví MoMo bằng cách ấn vào nút “Buy me a coffee” ở bên dưới hoặc quét mã QR. “Buy me a coffee”
Hoặc bạn cũng có thể tặng "ly cà phê" cho tác giả Mỹ Anh bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Tạp chí Lao động và Công đoàn, số tài khoản: 118000001631, Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hà Nội. Lưu ý, trước khi chuyển tiền, bạn đọc vui lòng gõ nội dung: "Tặng cà phê cho tác giả Mỹ Anh". Đọc cà phê tối, tặng "cà phê" là chương trình của Tạp chí Lao động và Công đoàn. Khi đọc các bài viết trên mục Cà phê tối, nếu bạn đọc đồng cảm với góc nhìn của tác giả thì có thể mời người đó một "ly cà phê". Mỗi "ly cà phê" trị giá 23.000 đồng (1 USD). |
Liên quan
Kinh tế - Chính sách
Cổ phiếu VFS sau ngày đầu hứng khởi
Sau phiên đầu tràn đầy hứng khởi trên sàn Nasdaq, cổ phiếu VinFast (VFS) quay đầu giảm gần 19% trong ngày 16/8, giá trị công ty xuống dưới 70 tỷ đô so với 85 tỷ của ngày đầu tiên. Chuyện trên bình thường và chẳng có gì lạ trên thị trường chứng khoán quốc tế nhưng phần nào giúp chúng ta hiểu rằng sân chơi ấy không dễ chịu như nhiều người tưởng trong lúc phấn khích.
Giữ quận Hoàn Kiếm và tinh thần của Hà Nội
Bí thư Hà Nội Đinh Tiến Dũng vừa chia sẻ quan điểm về việc sắp xếp các đơn vị hành chính. Theo đó, tinh thần của thành phố sẽ “giữ ổn định” quận Hoàn Kiếm
Không thừa thế xông lên để “gậy ông đập lưng ông”
Giá gạo thế giới tăng, không ít doanh nghiệp đã “thừa thắng xông lên” đẩy nhanh xuất khẩu. Bộ trưởng Bộ Công thương khuyến cáo coi chừng “gậy ông đâp lưng ông”!
Ba con số thiếu chủ ngữ
Giữa lúc đang thiếu giáo viên trầm trọng thì nhiều cử nhân sư phạm diện cử tuyển vẫn chưa được bố trí việc làm, hàng trăm sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm vẫn thất nghiệp và hàng nghìn giáo viên rời khỏi ngành.
Khi công nhân “bàn luận” với Chủ tịch Quốc hội
Đời công nhân cạo mủ chúng em vất vả lắm! Dậy từ nửa đêm, lúc 1-2 giờ sáng, có khi sớm hơn. Cái mủ cao su lạ lắm, trời càng lạnh, càng có sương thì mủ càng ra nhiều. Cho nên người mình lạnh cỡ nào thì mình càng mừng cỡ đó. Sản phẩm nhiều thì được nhiều tiền công anh ạ! Nếu được phát biểu trước bác Huệ, em sẽ nói về đời công nhân cạo mủ cao su. Công việc cực nhọc nhưng lương thấp quá!
Văn hóa - Xã hội
Mong ước đầu năm học
Một năm học mới bắt đầu với nhiều niềm tin kỳ vọng cùng bộn bề vấn đề đối với thầy cô, học sinh, phụ huynh và những người làm giáo dục.
Tính cách của Nguyễn Thanh Long và số phận của ông Nguyễn Trường Sơn 1
Giữa tháng 9/2021, khi TP.HCM đã qua đỉnh dịch và chuẩn bị “mở cửa” thì bà con lại nháo nhác khi Nguyễn Thanh Long - Bộ trưởng Y tế lúc đó - người sắp ra tòa
Nghĩ về một ngày lễ lớn của lực lượng Công an Nhân dân
Hôm nay, 19/8/2023, kỷ niệm 78 năm Ngày truyền thống của lực lượng Công an Nhân dân Việt Nam. Trước hết, tôi xin trân trọng gửi tới toàn thể cán bộ, chiến sĩ đang và đã từng công tác trong lực lượng những lời chúc mừng chân thành, tốt đẹp nhất từ đáy lòng mình.
Oppenheimer và cách kể một câu chuyện lịch sử
Bộ phim Oppenheimer thuộc thể loại tiểu sử, kể câu chuyện về một nhân vật lịch sử với những biến động của lịch sử nước Mỹ và thế giới.
300 ngàn thí sinh và lựa chọn không vào đại học
Vừa tốt nghiệp THPT, Trung Hiếu tại Thái Bình lập tức nộp hồ sơ vào trường nghề công nghệ ô tô, bỏ xét tuyển đại học.
Môi trường - Sức khỏe
Ai đã đặt tên cho dòng sông?
Tin dồn dập về dòng Mekong sạt lở mấy ngày qua khiến cho bất cứ ai quan tâm đến môi trường đều cảm thấy lo ngại. Lo ngại vì nguyên nhân được phân tích
Vụ bắt cóc 20 giây
Một vụ bắt cóc trẻ em diễn ra giữa ban ngày, tại khu đô thị Việt Hưng (Hà Nội) vừa diễn ra hôm qua. Sáng nay, con tin đã được giải cứu an toàn, nghi phạm đã bị lực lượng cảnh sát bắt. Tuy nhiên, các clip ghi lại tình tiết gây án khiến người xem không khỏi lạnh gáy.
Tang thương Phố Núi
Tai nạn thảm khốc đã gây chấn động với giới bóng đá và tạo nên một không khí tang thương Phố Núi - khi những nạn nhân vắn số đều là gương mặt thân quen của làng bóng đá.
Bằng chứng F
Trên khắp đất nước Việt Nam này, có biết bao nhiêu mảnh đất, bao nhiêu con người mang nỗi đau chất độc màu da cam. Nhưng bằng chứng về mối liên hệ vẫn là thứ đi
Vụ sạt lở do… “nhân tai”
Trong khi câu chuyện về vụ sạt lở ở vườn sầu riêng tại Lâm Đồng vẫn còn nóng hổi, một vụ sạt nhỏ, với dòng nước nhấn chìm hàng loạt xế sang đã xảy ra ở Sóc Sơn (Hà Nội). Sau vụ việc, hình ảnh trên các mặt báo được chụp tại địa bàn mới thấy, hàng loạt homestay mọc lên như nấm, ngay giữa rừng phòng hộ.
Tin mới
Sự lặp lại thú vị của lịch sử
50 năm trước, ngày 7/4/1975, từ Tổng hành dinh trên đường Hoàng Diệu, Hà Nội, Đại tướng Võ Nguyên Giáp, với tư cách Bộ trưởng Bộ Quốc phòng, Tổng Tư lệnh Quân đội Nhân dân Việt Nam, đã ký bức điện khẩn được coi là "mệnh lệnh lịch sử" gửi các cánh quân đang tiến vào Sài Gòn trong Chiến dịch Hồ Chí Minh với nội dung: “Thần tốc, thần tốc hơn nữa. Táo bạo, táo bạo hơn nữa. Tranh thủ từng giờ, từng phút, xốc tới mặt trận, giải phóng miền Nam. Quyết chiến và toàn thắng.”
“Giang hồ mạng” đi quảng bá thương hiệu
Cuộc thi "Vua nem chua" gây tranh cãi xảy ra vào ngày 30/3 tại Công viên Tuổi Trẻ, TP Hòa Bình, khi Hợp tác xã Thực phẩm Chiển Hướng tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm nem chua mà không được cấp phép.
Lùm xùm ViruSs và dopamine hóng hớt
Gần 6 triệu lượt người xem 2 phiên livestream tranh cãi về chuyện tình ái của một streamer đã khiến dư luận bùng nổ. Nhưng đằng sau “cú nổ” ấy không phải là chuyện “anh kia cặp với chị này” mà là đỉnh điểm của sự vô bổ tới ngớ ngẩn của giải trí mạng.
Tin tức khác
Đã đến lúc phải nhìn lại AI
Chúng ta đã qua “cơn choáng” trước những màn ra mắt khủng khiếp của AI. Các khóa học AI, các mô hình AI ứng dụng vào công việc đang được triển khai ào ạt. Giờ là lúc thực tế nhất, rõ ràng nhất về giá trị thực sự của AI.
Đằng sau trào lưu “búp bê hóa” con người
Trào lưu dùng AI biến người từ những đặc điểm nhận dạng liên quan tới công việc thành những hình ảnh con búp bê, những món đồ chơi thu nhỏ gây “bão mạng”. Không chỉ là trò đùa để cười rồi quên, một trong những trào lưu đầu của làn sóng AI này đang gợi mở nhiều điều.
Viên “kẹo rau” đắng ngắt!
Viên kẹo rau giờ trở nên đắng ngắt với Quang Linh vlogs, Hằng Du Mục và cả Thùy Tiên.
Động đất thì phải làm gì?
Trận động đất xảy ra ở Myanmar vào hôm qua (28/3) đã ảnh hưởng tới hàng loạt các quốc gia trong khu vực, trong đó có Việt Nam. Sự kiện này được đánh giá là thảm họa thiên tai tồi tệ nhất của Đông Nam Á, trong nhiều năm.
Tờ vé số 2 tỷ không “nguyên hình, nguyên khổ”
Bà Nguyễn Thị Nguyệt- chủ nhân của tờ vé số trúng 2 tỷ đồng bị rách- vừa được tuyên thắng kiện trong vụ việc bà khởi kiện Công ty Xổ số Huế. Bà được nhận thưởng 2 tỷ đồng, đồng thời, Công ty Xổ số Huế phải chịu toàn bộ án phí.
Hà Nội 12 mùa “check-in”
Hà Nội vẫn nổi tiếng với 12 mùa hoa, song thời đại khác đã khiến việc thưởng hoa sâu lắng thành xa xỉ. Khi mỗi mùa hoa là một độ các “nàng thơ” tụ tập kín các gốc cây, cố để đem về những khuôn hình đẹp nhất “cúng phây”.