Dù nội quy đã công khai trên xe, không ít hành khách đã có những hành xử chưa đẹp khiến những công nhân phụ xe buýt cảm thấy ức chế khi công việc vốn áp lực.
Việc thanh toán vé xe buýt không tiền mặt là xu hướng tất yếu, cả người dân, quản lý nhà nước và doanh nghiệp đều được hưởng lợi từ việc triển khai dịch vụ này.