Nhiều Cổng Dịch vụ công còn trực tuyến... "nửa vời"
Các cổng đều có những bất cập như: vẫn yêu cầu nộp thêm bản cứng hoặc xuất trình thêm bản chính để đối chiếu; các tờ khai trên cổng chưa thực sự được số hóa...; giao diện chưa dễ sử dụng và thân thiện với người dùng...
